Marlou op 13 May 2020

Hoe voorkom je dat medewerkers afhaken?

Na zeven lange weken, zijn de meeste werknemers het misschien wel een klein beetje beu. Moe van de regels, het sociale isolement of het thuiswerken. Hoe voorkom je als organisatie dat werknemers ‘af gaan haken?’

Betrokkenheid is belangrijk. Maar in deze tijden, waarin privé en werk veel in elkaar overlopen, bezoekjes aan familie en vrienden niet meer vanzelfsprekend zijn en de teamuitjes ook langzaam naar de achtergrond zijn verschoven, schuilt ook een gevaar in een afnemende betrokkenheid van je werknemers. Wat kun je daar nu aan doen? 

De medewerker centraal - juist nu

Welzijn en persoonlijk werkgeluk speelden voor veel organisaties al langere tijd een belangrijke rol in organisaties. Wat ons betreft dus een continue proces en ten alle tijden belangrijk om hier tijd enaandacht aan te besteden. Of onderdeel te maken van een strategische agenda. Maar offline is dat wellicht makkelijker dan online.  onboarding

Maak goede afspraken

Het lijkt een open deur, maar we zien het in de praktijk veel misgaan: blijf als organisatie en leidinggevende in gesprek met al je medewerkers. Onderzoek waar mensen op dit moment nog wel energie van krijgen, maar bedenk ook goed hoe je eventuele werkzaamheden zo kunt inrichten dat talenten er ook nu goed bij aansluiten. Mocht het werk (volledig) zijn of gaan stilvallen, ga dan in gesprek over hoe je de rol van een medewerker nu ziet. Adviseer je ze te starten met een nieuwe cursus? Zet je ze op een nieuw project? Geef je ze de tijd om even niets te doen? Mochten medewerkers overlopen, maak dan heldere afspraken, voorkom overwerk of maak goede afspraken over wat hier tegenover staat.

Onderschat sociale cohesie niet

Probeer toch ruimte in te plannen voor sociale online activiteiten of persoonlijke ontwikkeling (een webinar, een cursus, een online bingo) en wat vaker te checken hoe het met iemand gaat. Het helpt als mensen weten dat er aan ze gedacht worden en dat ze om hulp kunnen vragen. Dat hoeft niet altijd vanuit leidinggevenden te komen. Stimuleer ook het contact tussen collega’s onderling. Een extra online koffiemomentje, of even bijpraten over iets anders dan werk. 

Het werkt echt

Dat een dergelijke aanpak daadwerkelijk effect heeft, laten cijfers uit een onderzoek van het Amerikaanse adviesbureau Gallup zien. Zo blijkt dat organisaties waarbij de focus lag op de ontwikkeling en talenten van de medewerkers, substantieel beter presteerden dan organisaties waarin dat niet zo was. De betrokkenheid groeide tot wel 15 procent. Niet mis dus!