Arthur van Gemert op 09 november 2022

6 tips om direct je medewerkerbetrokkenheid te verbeteren

Er zijn veel tools beschikbaar in de softwaremarkt voor medewerkerbetrokkenheid. Maar voordat je er eentje kiest, geven we je eerst graag 6 tips waarmee je direct de medewerkerbetrokkenheid verbetert.

Het eerste dat je moet weten, is het verschil tussen werknemersbetrokkenheid en werknemerservaring. De exacte definitie van medewerkerbetrokkenheid? Meestal verwijst die naar initiatieven om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren, zoals de inclusiviteit van feedbacksessies of een andere slimme module zoals bij Plek Engage. Het stelt je in staat om te focussen op je strategie en waardevolle inzichten te ontvangen die je zullen helpen jullie strategie aan te scherpen met behulp van persona's en people analytics.

1. Elke ervaring telt

Werknemerservaring beschrijft de algemene en individuele momenten die elk personeelslid kan ervaren en die hun perceptie beïnvloeden. Deze momenten kunnen zich voordoen tijdens activiteiten op het gebied van medewerkerbetrokkenheid of in het dagelijkse werk.

Een HR-portal zoals Plek kan elke fase van het medewerkerbetrokkenheidsproces voor je gemakkelijker, interessanter en waardevoller maken. En kan je op koers houden om de doelstellingen te bereiken die je aan het begin van je reis hebt gesteld.

2. Leer van anderen

Het is goed om enkele casestudy's over praktijken voor werknemersbetrokkenheid te lezen van om voorbeelden te krijgen van werknemersbetrokkenheid bij bedrijven in jullie en andere sectoren. Daarin lees je hoe ze interne communicatiemethoden hebben gebruikt om de betrokkenheid van medewerkers te vergroten en voorbeelden van actieplannen voor medewerkerbetrokkenheid. En het kan daarnaast inspiratie bieden over welke activiteiten op het gebied van medewerkerbetrokkenheid je kunt inzetten om de directie dichter bij de rest van je medewerkers te brengen.

Je kunt ook gebruikmaken van populaire theoretische benaderingen over werknemersbetrokkenheid, zoals de employee engagement pyramid. Zorg er bij het formuleren van jullie strategie altijd voor dat je alleen elementen opneemt die praktisch en relevant zijn voor jullie organisatie. Blijf op de hoogte van de laatste trends op het gebied van medewerkerbetrokkenheid door de blogs van Plek te volgen en onze kennissessies en evenementen bij te wonen. De Q12 Gallup-enquête biedt ook een paar goede startpunten.

Verschillende activiteiten voor medewerkerbetrokkenheid zullen succesvol zijn, afhankelijk van jullie sector en het demografische profiel van je personeel.

3. Doe je onderzoek, maar doe het slim

Om je huidige prestaties te vergelijken met waar je naartoe wil, kun je een medewerkerbetrokkenheidenquête houden. Hoe je een medewerkerbetrokkenheidsonderzoek in je bedrijf uitvoert, hangt af van jullie infrastructuur. Maar we raden je aan naar iets moderners te kijken dan de traditionele tickboxenquêtes uit het verleden. Gebruik benchmarkgegevens van medewerkerbetrokkenheidenquêtes om de vragen te stellen die de informatie opleveren die je nodig hebt.

Er kunnen standaardvragen over medewerkerbetrokkenheid inzitten voor een enquête die belangrijke vragen zal beantwoorden voor degenen die op C-niveau werken. Deze kunnen worden gesteld met een afbeelding voor medewerkerbetrokkenheid voor eventuele rapportagebehoeften. Het gebruik van een tool zoals Plek Smart Conversations in combinatie met enquêtes maakt echter gepersonaliseerde uitwisselingen mogelijk die zinvoller zijn en de motivatie van medewerkers bevorderen.

4. Laat medewerkers hun eigen input ontwerpen

Ideeën voor medewerkerbetrokkenheid die afkomstig zijn van jullie eigen personeel, moeten altijd een belangrijk onderdeel van de strategie vormen. Het is niet alleen heel praktisch dat je naar je medewerkers luistert. Dit heeft een grotere kans van slagen dan generieke ideeën die worden gegenereerd door mensen die niet bij je organisatie betrokken zijn.

Ook moeten werknemers worden aangemoedigd om met elkaar te praten, niet alleen om positieve feedback te geven. Dit kan in Plek, waar individuen kunnen deelnemen aan groepschats en kennisuitwisselingsmodules.

employee experience

5. Sta open voor kritiek en handel ernaar

Er zijn altijd uitdagingen op het gebied van medewerkerbetrokkenheid die je kunt plannen, verwacht niet dat alles vanaf het begin soepel verloopt. Door deze te overwinnen, en de manier waarop je omgaat met de problemen die je niet kunt voorspellen, kun je echte medewerkerbetrokkenheid bereiken. De beste manier om ernstige valkuilen te vermijden, is door een noodplan op te nemen voor het reageren op incidenten in je communicatiestrategie voor medewerkerbetrokkenheid .

Je medewerkers zullen je reactie nauwlettend in de gaten houden wanneer er zich problemen voordoen. Geef vooraf aan dat je eventuele negatieve feedback eerlijk zult behandelen, en begrijp dat de mogelijkheid voor medewerkers om problemen aan de orde te stellen waar ze niet tevreden over zijn, een essentieel onderdeel is van de betrokkenheid en tevredenheid van medewerkers.

Als je snel kunt reageren en eventuele kritiek kunt oplossen, zal dit het vertrouwen vergroten en jullie verdere interventies op het gebied van medewerkerbetrokkenheid en welzijn stimuleren.

6. Wees duidelijk over je doelstellingen

Er zijn veel productiviteitsstatistieken voor werknemersbetrokkenheid beschikbaar die de impact van een succesvol programma voor werknemersbetrokkenheid aantonen. HR-management met verstand van medewerkerbetrokkenheid erkent nu dat welzijn de sleutel is tot het verbeteren van de gezondheid van de organisatie en het behalen van zakelijke doelstellingen. Dus betrokkenheid bij HR en hun inbreng in jullie strategie is van groot belang.

Er is daarnaast een direct verband tussen medewerkerbetrokkenheid en retentie. Als je organisatie veel verloop kent, kunnen er factoren voor werknemersbetrokkenheid in het spel zijn. Veel van de redenen voor het vertrek van medewerkers kunnen eerder worden opgelost als de juiste vragen worden gesteld en op tijd actie wordt ondernomen om te verbeteren.

Plek bevat tools om de betrokkenheid van medewerkers online te volgen en maakt het gemakkelijk om informeel contact te houden. Het eerste contact zal de persona van de werknemer onthullen, waarna ze op maat gemaakte vragen zullen ontvangen om je op de hoogte te houden van hun tevredenheidsniveaus. Je wordt vaker op de hoogte gebracht van eventuele veranderingen in hun welzijn en perceptie, en het zal persoonlijker aanvoelen dan een organisatiebrede enquête.

Zorg er ten slotte voor dat je medewerkers op de hoogte houdt van de successen van jullie medewerkerbetrokkenheid en de wijzigingen die je op basis van hun feedback hebt aangebracht. Je strategie moet aanvoelen als iets dat van de hele organisatie is, niet alleen van HR of het corporate team.

Arthur van Gemert

Content Writer
Arthur is sinds begin september 2022 gestart als Content Writer bij Plek. In deze functie is hij op de eerste plaats verantwoordelijk voor het uitdragen van Plek’s merkboodschap. Arthur heeft een ruime werkervaring als tekstschrijver bij diverse vooraanstaande communicatiebureau’s en heeft daarnaast gewerkt voor een breed scala aan klanten en diensten binnen diverse branches.