Social Video on Heineken Green Room

Profile picture for user Margot
by Margot

Social Video on Heineken Green Room

The launch of worldwide story platform for both internal en external brand communication

Heineken® is one of the best-known brands in the world. But the company behind it, HEINEKEN (in capitals!), produces and sells more than 250 brands in over 70 countries. ILUMY worked with the global communications team and our partner Flickering Wall to help make sure all 81.000 employees are engaged with the HEINEKEN strategy and share their own stories.

 

Hoe dan? Door de ontwikkeling van HEINEKEN Green Room een sociaal-video platform wat wereldwijde thema’s belicht, zoals ‘Brew a Better World’ en ‘Cool Marketing & Innovation’. HEINEKEN kiest voor een vernieuwende route, waar de meeste andere multinationals hun verhaal top-down vertellen.

Reporters ter plaatse - eigen werknemers - doen verslag van wat er gebeurt in verschillende landen. Zij zijn werkzaam in verschillende functies en werken voor verschillende bedrijven. Door middel van video’s, blogs, fotografie en illustraties krijg je een beeld van wat er speelt in de organisatie  en hoe divers de HEINEKEN strategie wordt vertaald in andere landen, door verschillende medewerkers in andere functies en verschillende merken.

 

Binnenste buiten

Om het nog vernieuwender te maken - Green Room is niet alleen voor HEINEKEN medewerkers. Green Room mixt interne en externe communicatie. Transparantie is belangrijk vindt HEINEKEN, daarbij ben je ook een partner voor de gemeenschappen waarin je je als bedrijf begeeft. De meeste content op Green Room is dan ook beschikbaar voor de buitenwereld. Dus jij als bezoeker - niet gelieerd aan het bedrijf - kan ook een kijkje nemen op Green Room. De uitdaging voor Plek was om publieke content gemakkelijk toegankelijk te maken, terwijl het platform tegelijk vertrouwelijke content veilig bewaart voor werknemers. 

 

Screenshot Green Room

Employee advocacy
A third communications novelty facilitated by Green Room is employee advocacy. HEINEKEN is counting on its employees to tell the company’s stories, not only to business partners, but also to friends and relatives. For this, Green Room features advocacy cards: bite-sized information about brands, country operations, sustainability and ‘the positive story of beer’. These fact cards can easily be looked up during conversation, or shared on social media.  

 

Streaming all over the world
All these innovations come together on Green Room. It provides a visually attractive and user-friendly interface, built on the robust Plek Media Engine, which also underpins our social-intranet platform Plek. Streaming videos to thousands of people all over the world, on devices ranging from desktops and tablets to smartphones, was a challenge. The Plek Media Engine provides top-notch hosting in a redundant private cloud and on-the-fly video rendering in various resolutions. And then we had to make everything work on Internet Explorer 8 and Windows Mobile, too…

The Plek functionalities built into Green Room make it easy to upload videos, advocacy cards, photo stacks, and articles, both for employee reporters and editors. HEINEKEN global communications can track usage in detail, including per country and per device. From this we glean that tablet use is most prevalent in Nigeria, and that Tuesday between 3 and 4pm is the most popular time to be on Green Room.

The ILUMY project team is proud to have delivered Green Room to HEINEKEN on time and to budget. And what better way to celebrate than with a nice cool Heineken®:

 

Team Plek Heineken