Bouwers

Bouwers

Een bekend probleem bij bouwbedrijven: collega's op de bouwplaats zijn moeilijker te bereiken dan kantoorpersoneel. Ze werken niet achter een computer en hebben vaak ook geen e-mailadres van de zaak. Ook Heembouw ervoer dit, maar wist het hele bedrijf te verbinden met Plek.

lancering sociaal intranet in april 2017, nu 89% actieve gebruikers
79% heeft een reactie geplaatst, 51% heeft een bericht geplaatst
sterke mobiele apps voor Android en iPhone maken Plek voor iedereen toegankelijk
feestelijke lancering zorgt voor direct succes

Geen hipsters, wel echte mannen

Bij Heembouw geen vloggende hipsters, geen grote communicatie-afdeling, geen team community managers. Wel veel (vooral) mannen die op bouwplaatsen aan de slag zijn. Om toch iedereen te bereiken, verliep de communicatie op de bouwplaats vaak via geprinte nieuwsbrieven en andere geprinte media bij het koffieapparaat. Werd dit gelezen? Lastig te zeggen.

uitvoerder van Heembouw op torenkraan met Plek op iPad

Laagdrempelig en intuïtief

Heembouw wilde het hele bedrijf verbinden en activeren op een modern platform waarop iedereen zich thuisvoelt. Dus niet alleen top-down, maar ook sociaal. Met Plek zette Heembouw een laagdrempelig en intuïtief platform neer waarmee iedereen direct uit de voeten kan, van ingenieur tot timmerman en van directeur tot werkvoorbereider. De sterke mobiele apps voor Android en iPhone zorgen ervoor dat iedereen altijd toegang heeft, en ze nodigen uit tot het zelf actief delen van kennis binnen de organisatie. Naast de standaard HR mededelingen en het bedrijfsnieuws delen collega’s nu net zo makkelijk met trots foto’s van hun projecten, zonder tussenkomst van marketing. Dat was heel even wennen maar wie eenmaal het gemak heeft ervaren is overtuigd en blijft actief betrokken.

“Het is mooi om te zien hoe actief collega’s delen op Plek. Voortgang van projecten, vragen aan collega’s, events, gevierde successen, innovaties, vacatures, zelfs de geboorte van kinderen. Plek helpt echt om iedereen binnen Heembouw te verbinden.”

Björn Bouwmeester, Online Marketing- en Communicatiespecialist bij Heembouw

de Plek app op de bouwplaats

Bouwen aan verbinding

Het succes van Plek bij Heembouw is niet alleen gebaseerd op een goed product: ook de lancering en het enthousiaste communitymanagement dragen hun steentje bij. Bij de feestelijke en groots aangepakte lancering van het sociaal intranet bij Heembouw was er bijvoorbeeld beschuit met muisjes om de ‘geboorte’ van Plek te vieren, plus een zeer zichtbare ambassadeursgroep, met herkenbare t-shirts. De ambassadeurs hebben nog steeds een eigen groep op Plek waarin ze constant werken aan manieren om via Plek te blijven bouwen aan verbinding.

Exceptionele gebruikscijfers

Nog geen jaar na de lancering is bijna 90% van de Heembouwers actief op het sociaal intranet. De helft plaatst zelf berichten, die gemiddeld acht likes en anderhalve reactie opleveren. De hoekstenen van dit succes: een zeer laagdrempelige tool, een zeer geslaagde lanceringscampagne en goede activatie.

de lancering van Plek bij Heembouw