Communiceren in crisistijd

Profile picture for user Marlou
door Marlou

Communiceren in crisistijd

Heel werkend Nederland krijgt op dit moment te maken met grote veranderingen. Door de corona-uitbraak verschijnen er voortdurend nieuwe berichten. Regels en afspraken wijzigen snel. Mede daarom zijn we genoodzaakt om (tijdelijk) ons werk compleet anders te doen.

Voor iedereen die voor hun communicatie veel gebruik maakt van een sociaal intranet of andere digitaal platform, hebben we daarom wat bruikbare informatie op een rij gezet. Handige tips die je in kunt zetten om medewerkers online goed op de hoogte te houden en ervoor te zorgen dat ze snel de juiste berichtgeving onder ogen krijgen. 

Informatiepagina's 

Op ons eigen platform Plek maken we gebruik van speciale informatiepagina’s om belangrijke content te delen. In zo’n pagina kun je heel makkelijk informatie over Corona, belangrijke nieuwe afspraken of informatie samenvoegen. De pagina’s zijn op inhoud doorzoekbaar en beschikbaar via desktop of mobiel.

Ze kunnen breed met de organisatie gedeeld worden via een speciaal bericht, maar ook per groep worden aangemaakt zodat alleen bepaalde mensen ze zien. Vooral handig is dat de pagina snel aangepast kan worden, mocht er nieuwe of gewijzigde informatie ontstaan. Hieronder een voorbeeld van hoe zo'n pagina eruit ziet: 

Informatiepagina's

Uitlichten van berichtgeving 

Heb je zojuist een belangrijk bericht online gezet en wil je dit graag bij iedereen onder de aandacht brengen? Bij Plek bestaat de mogelijkheid om je bericht voor een specifieke periode uit te lichten, zodat het bovenaan de tijdlijn blijft staan. Iedereen die inlogt op het platform, zal dan als eerst jouw bericht zien. Zo blijf je altijd op de hoogte! 

Highlighted message

Push notificaties

Heb je zeer urgent nieuws en wil je dat mensen per direct een notificatie ontvangen? Stuur dan een melding over alleen dit bericht uit. Mensen ontvangen dan direct een e-mail of een notificatie op hun mobiel of desktop en blijven zo meteen op de hoogte. 

@mention

Wanneer je bericht aan iemand specifiek gericht is, kun je op Plek gebruik maken van de @mention functie. Zowel in het bericht zelf, als bij het achterlaten van een reactie. De desbetreffende persoon krijgt dan direct een notificatie vanuit Plek.

Op zoek naar meer handige tips? Lees ook eens onze andere blogs voor meer inspiratie!