Implementeren kun je leren!

Profile picture for user Marlou
door Marlou

Implementeren kun je leren!

Een sociaal intranet implementeren. Dat kan soms aanvoelen als een flink project. Maar niet als je het in logische en kleine stapjes doet. En als het platform eenmaal staat, kun je vaak niet meer zonder. Mocht jij nu aan het begin van een dergelijke klus staan, lees dan eens onderstaande blog en kom erachter hoe Bibliotheek Rivierenland dit heeft aangepakt.

Met twintig vestigingen in acht gemeenten en zo’n 350 mensen, vrijwilligers en betaalde krachten, die dagelijks met elkaar samenwerken, bleek de roep om een centrale kennisplek groot. Interne draagkracht, een belangrijke voorwaarde voor het succesvol uitrollen van een nieuw intranet, bleek dus al aanwezig.

Smiley

Zelfsturend projectteam

In plaats van een statische, vooraf geselecteerde werkgroep om het proces te leiden, koos Bibliotheek Rivierenland voor een projectteam gevormd door spontane aanmeldingen. En dat bleek goed te werken. Medewerkers waren hierdoor behoorlijk zelfsturend en dankzij de verschillende achtergronden was de inbreng ook veel diverser.

Alvast beginnen met testen

Over het design en de inhoud werden de projectleden het wel eens. Belangrijk bleek de testfase. Twee maanden kreeg de projectgroep om  het platform alvast uit te proberen. Zij voelden zich daarmee extra verantwoordelijk voor de inhoud. Ook kwamen projectleden automatisch in een natuurlijke ambassadeursrol. En nog beter. Na de officiële lancering, troffen overige medewerkers hierdoor geen leeg platform. In plaats daarvan ontstond een platform gevuld met leuke berichten, interessante kanalen en actuele informatie.

Ruimte voor iedereen

Op het platform van Bibliotheek Rivierenland is iedereen gelijk: vrijwilligers en medewerkers. Door deze laagdrempelige insteek, zijn snel waardevolle informatiekanalen ontstaan. De gemiddelde werkdag van een medewerker bijvoorbeeld. Of de groep: “Biebjes en bapjes”, een kanaal waarin medewerkers allerlei leuke (informele) zaken met elkaar kunnen delen.

En daar zijn al vele nieuwe dingen uit naar voren gekomen: schrijftalent dat opeens zichtbaar is geworden (naast lezen wordt er dus ook nog veel geschreven!), muzikale uitingen (een heus intranet lied en bibliotheken koor) en nieuwe beeldmateriaal zoals bijvoorbeeld de fotostrips over arbo-zaken. 

Wij wachten natuurlijk met smart op de gebundelde intranet columns van Bibliotheek Rivierenland!

ster

Zijn jullie nu op zoek naar meer inspiratie? Lees dan ook eens onze andere klantcases