IT Support voor Sociaal platform!

IT Support voor Sociaal Platform

De onmisbare schakel tussen onze support- en testafdeling!
Wie: Support bij Plek
Wat: Ondersteunen van Support & Testen
Wanneer: z.s.m
Waar: Hartje Amsterdam

plek computer

Werken bij Plek betekent je sterk maken voor software die dagelijks door tienduizenden mensen voor hun werk wordt gebruikt. Plek is een intern communicatieplatform voor organisaties, zoals KPMG en het Ministerie van Binnenlandse Zaken, maar ook bouw-, kinderopvang- en zorgorganisaties. Plek verandert hoe mensen verbinden, communiceren en kennis delen.

Het Plek team bestaat uit 23 medewerkers (met 6 nationaliteiten), drie vissen en een kat. We werken nauw samen en doen graag leuke dingen. Elke twee weken hebben we een Project Soup, waarin we resultaten, vragen en inzichten delen onder het genot van zelfgemaakte soep.

vliegtuig

Klein team, grote ambities

Bij Plek staan vrijheid en verantwoordelijkheid bovenaan, er is veel ruimte voor eigen initiatief en groei. In ons team zien wij gezellige collega’s die elkaar graag helpen, steunen en heel wat met elkaar lachen.

Ben jij op zoek naar een flexibele werkomgeving? Word jij blij van een afwisselend takenpakket? Zoek dan niet verder.

Jouw Uitdaging

Je bent de onmisbare schakel tussen onze support- en testafdeling. Aan de ene kant help je met het verbeteren van Plek door het vastleggen van bugs, hiermee lever jij een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van Plek. Klikken, scrollen, swipen: jij leert meteen ons product als de beste kennen. De mobiele app, de browser & desktop versie worden jouw focus!  Als je dit niet eerder hebt gedaan krijg je de mogelijkheid om het te leren.

Aan de andere kant ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat ze zich gehoord voelen. Met je steeds groeiende kennis van Plek los je hun problemen op en help je ze verder. En daarmee word jij hun redder in nood.  

talking

fri

Jouw Profiel


Jij bent onverslaanbaar als het gaat om snelheid in je werk en het zit in je karakter om anderen te helpen. Daarmee ondersteun je onze Support en Tester helden Rik en Erik; die wederom ook altijd voor jou klaar staan!

Een samenvatting van jouw Taken:

  • De klantvragen in FreshDesk
  • Oplossen van IT vragen
  • Bugs signaleren
  • Ondersteuning bij testen
  • Verbetermogelijkheden aankaarten
  • Ondersteuning van algemene taken
man

friem

Ook op jouw cv:

  • MBO/HBO
  • Affiniteit met ICT/Social media en online
  • Je spreekt je talen NL en ENG
Jonge, internationaal team
Mooi en succesvol product
Marktconform salaris
Reiskostenvergoeding
Lunch wordt verzorgd
Vrijdagmiddagborrels en teamuitjes

Jelle

Geïnteresseerd? Vul dan snel ons sollicitatieformulier in, of stuur je CV naar nouha@plek.co

Mocht je vragen hebben over de functie of ons bedrijf dan kun je onze HR-manager Nouha even mailen.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.